Política de Devolución: Cómo cambiar o devolver tus productos
En nuestra tienda, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y accesible para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste sin complicaciones.
¿Dónde y cómo podés hacer el cambio o devolución?
Tenés dos opciones para realizar el proceso:
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En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra o cambio. Nuestros empleados te asistirán para que puedas hacer el cambio o devolución de forma rápida y segura.
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Desde tu casa: Si preferís hacerlo desde la comodidad de tu domicilio, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
Plazos y condiciones importantes
Para que tu devolución o cambio sea válido, tené en cuenta:
- La devolución debe realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
- Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso o daños.
- Conservá siempre el ticket o comprobante de compra, ya que es necesario para procesar cualquier cambio o devolución.
¿Por qué es importante esta política?
Contar con una política de devolución clara te brinda:
- Confianza y seguridad al momento de comprar.
- Posibilidad de corregir errores o cambiar productos que no cumplieron tus expectativas.
- Atención personalizada para resolver cualquier inconveniente.
Ejemplo real
Imaginemos que compraste un repuesto que no es compatible con tu vehículo. Al darte cuenta, podés acercarte a la tienda con el ticket y hacer el cambio por el producto correcto sin problemas. Si no podés acercarte, solo escribinos y te ayudamos a gestionar la devolución desde tu casa.
En resumen, nuestra política está diseñada para facilitarte la vida y garantizar tu satisfacción. No dudes en contactarnos ante cualquier consulta o para iniciar un cambio o devolución.
¡Queremos que compres con total tranquilidad y respaldo!